RÈGLES DU SPA
RÉSERVATIONS
Pour éviter toute déception, soyez assez aimable pour réserver tous les traitements de spa à l’avance. Les traitements peuvent être achetés individuellement ou sous la forme d’un certificat-cadeau.
PUNCTUALITÉ
S’il vous plait, soyez à l’heure pour votre rendez-vous.
ÂGE REQUIS
L’âge minimum requis pour l’accès au spa est de 18 ans.
CONDITIONS DE SANTÉ
S’il vous plaît nous informer de votre état de santé, les allergies ou les blessures qui peuvent affecter le traitement lorsque vous effectuez votre réservation.
Thai Zen Barcelona ne sera pas responsable des accidents ou blessures subis par le client avant le traitement.
GROSSESSE
Nous avons des traitements spéciaux pour les femmes enceintes. S’il vous plaît informer le Spa de votre situation et laissez-nous vous conseiller sur les thérapies les plus recommandées au cours de ce moment spécial.
TELEPHONE
L’environnement du spa est utilisé pour réduire le stress, alors éteignez le téléphone avant d’entrer dans le spa. Rappelez-vous que vous faites quelque chose de très bénéfique pour votre esprit et votre corps, alors déconnectez-vous aussi et laissez les autres le faire aussi.
QUELS VÊTEMENTS POUR APPORTER
Le spa vous fournit des serviettes jetables, des vêtements et des sous-vêtements pendant votre séjour. Certains traitements peuvent être effectués entièrement vêtus, mais d’autres doivent être reçus sans vêtements. Les thérapeutes sont professionnellement préparés pour traiter le corps, mais certaines zones du corps ne sont pas traitées.
ON PEUT PARLER?
Il est tout à fait acceptable de faire savoir au thérapeute vos préférences en matière de massage, les zones du corps qui nécessitent plus d’attention, ou si la température de la pièce ou le volume de la musique sont adéquats.
RESTRICTIONS À L’UTILISATION DU SPA
L’usage d’alcool ou de tabac est strictement interdit dans nos installations.
Le Spa peut refuser le traitement aux personnes qui sont sous l’influence de l’alcool.
Il est strictement interdit d’avoir des relations sexuelles dans nos installations.
BONUS CADEAUX
Il y a des bons cadeaux pour surprendre n’importe qui avec nos traitements fantastiques. S’il vous plaît contacter Thai Zen Barcelona pour plus d’informations, nous allons vous aider à choisir le cadeau parfait.
POLITIQUE DE RETOUR
Les retours ne sont pas autorisés dans les chèques-cadeaux, mais ils peuvent être échangés contre un autre traitement ou produit.
POLITIQUE D’ANNULATION
Comme les traitements que vous avez sélectionnés sont spécialement réservés pour vous, annulez au moins vingt-quatre heures à l’avance.
Dans le cas des chèques-cadeaux, ceux-ci seront annulés si la réservation est annulée ou modifiée en dehors de la période établie.
Les réservations peuvent être annulées si vous arrivez plus de 10 minutes en retard à votre rendez-vous sans avoir préalablement notifié la réception du centre.
POLITIQUE DE PAIEMENT
Thai Zen accepte les paiements en espèces et la plupart des cartes de crédit.
HEURES DU SPA
Le Spa est ouvert tous les jours de 10:00 h à 22:30 h sans interruption du lundi au vendredi, et de 11:00 h à 21:00 h samedi, dimanche et jours fériés.