RESERVAS

Para evitar la decepción, sea tan amable de reservar todos los tratamientos del spa con antelación. Los tratamientos pueden ser adquiridos individualmente o en forma de Bono Regalo.

PUNTUALIDAD

Rogamos que acuda puntual a su cita.

EDAD REQUERIDA

La edad mínima requerida para el acceso al Spa es 18 años.

CONDICIONES DE SALUD

Por favor, avísenos de su condición de salud, alergias o lesiones que puedan afectar al tratamiento cuando haga su reserva.

Thai Zen Barcelona no será responsable de los accidentes o lesiones sufridos por el cliente con anterioridad al tratamiento.

EMBARAZO

Tenemos tratamientos especiales para las futuras madres. Por favor, informa al Spa de tu situación y deja que te aconsejemos sobre las terapias más aconsejables durante este momento especial.

TELÉFONO

El ambiente del Spa sirve para reducir el stress, por eso apague el móvil antes de entrar en el spa. Recuerde que está haciendo algo muy beneficioso para su mente y su cuerpo, por eso desconéctese usted también y permita que los demás también lo hagan.

QUÉ ROPA LLEVAR

El Spa le proporciona toallas, ropa y ropa interior desechable durante su estancia. Algunos tratamientos pueden realizarse totalmente vestidos, pero otros deben ser recibidos sin ropa. Los terapeutas están preparados profesionalmente para tratar el cuerpo, pero algunas zonas del cuerpo no son objeto de tratamiento.

¿SE PUEDE HABLAR?

Es totalmente aceptable darle a conocer al terapeuta sus preferencias en  el masaje, las zonas del cuerpo que requieren más atención, o si la temperatura de la sala o el volumen de la música son los adecuados.

RESTRICCIONES EN EL USO DEL SPA

El uso de alcohol o tabaco está estrictamente prohibido en nuestras instalaciones.

El Spa puede negar el tratamiento a personas que se presenten bajo los efectos del alcohol.

Está terminantemente prohibido mantener relaciones sexuales en nuestras instalaciones.

BONOS DE REGALO

Hay bonos de regalo disponibles para sorprender a quien quiera con nuestros fantásticos tratamientos. Por favor, contacte con Thai Zen Barcelona para más información, le ayudaremos a elegir el regalo perfecto.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

No se admiten devoluciones en los Bonos Regalo, pero si que se podrán cambiar por otro tratamiento o producto.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Como los tratamientos que ha seleccionado están especialmente reservados para usted, anule al menos con veinticuatro horas de antelación.

En el caso de los Bonos Regalo, estos quedarán anulados si se cancela o modifica la reserva fuera del plazo establecido.

Las reservas se podrán dar por anuladas si llega más de 10 minutos tarde a su cita sin haber avisado previamente a la recepción del centro

POLÍTICA DE PAGO

Thai Zen acepta los pagos en efectivo y la mayoría de las tarjetas de crédito.

HORARIO DEL SPA

El Spa abre diariamente de 10.00 h a 22.30 h ininterrumpidamente de lunes a viernes, y de 11:00 h a 21:00 h los sábados y domingos.